解决投诉5万余件,解决率98%以上。山东省济宁市的这个“大厅”含金量十足

济宁运河商庙拉近了政商之间的距离,打开了倾听企业声音、直接解决问题的大门。 “企业发展势头良好,但航运专家供给不足是限制内河新能源船舶产业高质量发展的弊端。” 3月31日,济宁运河商庙按计划开业迎宾。在面对面的交流中,山东西能造船有限公司总经理吴泽成先生开门见山,将发展问题直接摆到了桌面上。 “要吸引人才、培养人才。一方面,有关部门要研究出台现实、有吸引力的人力资源政策。另一方面,要推动产学研协同育人,支持地方高校开设相关专业,加强对造船业发展的人力资源支撑。”当地政府领导现场提出解决方案,给企业“安心”。2025年初,济宁创新打造政商沟通平台“通道儒商客厅”。市政府高层领导带头,市政府领导轮流坐在办公室。为了推动企业发展,我们每月开展高层沟通活动。现场其他企业负责人也纷纷开聊明确生产经营中的一切障碍、困难和问题,相关部门负责人会现场做出相应回应,如果一时能解决,就立即开始筹划;如果需要后续,我们会建立台账,明确期限,跟踪监控应对情况。”今年前两个月产值突破1.2亿元,同比增长11%。比上年增长9.5%,订单计划到6月。”山东梁山华域集团汽车制造有限公司董事长胡桂华深受感动。去年9月,在海外扩张变得困难的时候,他怀着“我会努力”的心情,把这个问题带进了“会客室”。会后,市县有关部门不仅支持公司参加义乌国际智能装备展、与巴基斯坦等国相机外贸工业合作,还同意在国外开设1000亩园区,全力支持其海外扩张,当年收入增长55.5%,产品出口比例提高到80%以上。要做到这一点,解决问题,核心在闭环,关键在落实。同时,利用12345便捷的政务服务热线,拓宽投诉收集渠道,通过数据分析了解共性问题和新隐患,变被动受理为主动管理。从解决“一件事”到成功执行“一件事”,济宁用“会客室”作为点对点提升工业现代化的窗口 浩科科技有限公司在交流中提出智能化转型瓶颈后,市工业和信息化部门不仅推动该公司5G智能纺织工厂项目入选省制造业数字化转型“报送名单”。还全面映射了2507家工业企业的数字化水平,集体出台专项提升方案,以单个企业的突破为契机,加快全行业转型。济宁按照“做一件事、活一链、造福一人”的思路,将商贸合作、政策推动、要素保障等进一步融入“通道儒术”。工商会“客厅”活动将整合金融机构、高校、法律服务等资源,完善产业、人才、教育、创新、金融“五链一体”协调机制,推动上下游产业链、左右银行深度合作、共同进步。山东时代新能源电池生产基地项目为济宁新能源产业注入强劲动力。 “接待处”“会客室”重点做强企业、发展链条。“接待室”重点做强企业、发展链条。25家疯狂企业加入山东石新能源科技有限公司供应链,支持溶剂、电解液添加剂供应,同时与山东理工学院等三所当地高校合作,深化产教融合,提供储能材料技术等专业化服务。去年以来,济宁市通过“渠道”推介。 “解决思路”,全市通过多种渠道、多种形式解决经营投诉5万余件,问题解决率达98.46%。今年前两个月,济宁规管工业增加值、制造业增加值增长8.2%。工业增长1.5%。 16.6%(大众新闻/人民报记者 郭鲁王浩琪 通讯员 苏展)

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